Обычно я получаю посылки через Почту России или СДЭК, когда есть в этом необходимость. Но на днях мне предложили отправить её из Санкт-Петербурга через Сберлогистику. Учитывая, что я также получил недавно другую посылку из этого города через Почту России, могу сравнить два сервиса.
Посылка 1 класса почтой России пришла мне на четвёртый день и была в пути чуть более 3 суток. С помощью Сберлогистики я получил посылку на третий день, ровно через двое суток после отправки. Через Сбербанк отправка обошлась 300 рублей, отправить почтой России эту же посылку стоило 400 рублей, а если 1 классом, то 500 рублей. Я сэкономил минимум 100 рублей.
При отправке получаешь трек-номер и по нему можно отслеживать на сайте Сберлогистики посылку.
При отправке посылки через Сбербанк, можно получить её в офисе, постамате или через курьера. Мне отправили в постамат. Это такой ящик, к которому ты подходишь, нажимаешь четырёхзначный код и твоя ячейка автоматически открывается. Я заснял весь процесс для наглядности на фото.
Когда посылка оказывается на месте, на указанный при отправлении мобильный телефон приходит 4-х значный код. Подходишь к постамату, нажимая кнопки, набираешь 4 цифры, которые отражаются на табло и потом жмёшь кнопочку ОК, приговаривая: “Сим-сим, откройся”.
Дверка ячейки с твоей посылкой открывается и ты забираешь свою посылку. Есть ограничения по размеру и весу посылок. Максимальные габариты : отделения Сбера – 60*60*60 см, вес до 10 кг, постамат – 60*36*36 см, вес до 10 кг. Моя посылка размером 36x26x20 см была в среднего размера ячейке.
Также много ограничений на товары, которые разрешены к пересылке. Не берут среди прочего к пересылке художественные ценности (картины, иконы, антиквариат, книги, выпущенные до 1950 г.). Но далеко не всё имеет музейную ценность. Есть старые вещи, которые стоят дёшево. К примеру, я видел на Мешке полное издание “Робинзон Крузо”, выпущенное до революции, оно всего пару тысяч рублей стоило. Картины старинные тоже есть достаточно недорогие, их написали неизвестные мастера. Полный список запрещённого на сайте Сберлогистики в разделе вопросы и ответы.
Отправитель мне сказал, что, в отличие от СДЭКа в Сбербанке у него не потребовали, чтобы он показал содержание посылки. На Почте России у меня тоже не требовали, чтобы я содержание своей посылки показывал.
Учитывая, что я в первый раз воспользовался Сберлогистикой у меня остался ряд вопросов. К примеру, насколько надёжна система постамата. Кто-нибудь может методом перебора открыть ячейки и унести посылки. Всего 4 цифры. Хотя, наверное, там защита установлена от перебора комбинаций. Возможно, как-то сигнал поступит службе охраны и заблокируется постамат. На сайте Сберлогистики об этом я не нашёл информацию.
Учитывая, что выбираешь отделение Сбербанка обычно рядом с домом или работой, лучше сразу приходить за посылкой. Хранятся они, кстати, недолго, в отличие от Почты России. 16 апреля мою посылку доставили в постамат и до 20 апреля я должен был её забрать, всего 4 дня, а на почте месяц хранится.
Ещё один момент, если в посылке оказалось что-то сломано или своровано из неё, кому предъявлять претензии и как доказать это? Когда я пришёл в отделение Сбербанка, оно было закрыто на выходные, но комната, где были банкоматы и постамат оказалась доступна посетителям. Я взял свою посылку и ушёл, там даже вскрыть было негде.И ничего не докажешь, может, ты сам разбил или вытащил из посылки вещь. В Сбере есть страховка 0,5% с учётом НДС, но это при утери посылки.
Хотя с Почты России тоже компенсацию сложно получить, нужно открывать посылку прямо в присутствии работника почты, даже если страховка оформлена.
Мне кажется, Сберлогистика хорошо подходит, когда надо что-то недорогое переслать и сэкономить на доставке. У меня всё прошло хорошо, хрупкие предметы в посылке не побились, хотя это во многом ещё благодаря хорошей упаковке отправителя – пупырчатой плёнки не пожалели. А так вообще об этом сервисе отправки посылок отзывы в интернете разные, кто-то доволен, кто-то нет.
